Договор оферты

Договор купли-продажи (публичная оферта)

  Настоящим Продавец публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц (далее – «Договор»).

Особенности сделки определяются договором купли-продажи в соответствии с условиями публичной оферты (далее по тексту - «Оферта») определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту (далее по тексту – «Покупатель»). Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного заказа), Покупатель получает в собственность товар.

Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые Продавцом. Покупатель принимает в полном объеме все условия оферты.

 1. Термины и определения

 В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

- Оферта — настоящий документ, опубликованный на официальной интернет-странице Продавца (https://holod-market.su/);

- Сведения — предоставляемые Заказчиком документы, содержащие информацию об ассортименте, ценах, характеристиках товара;

- Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцепт Оферты создает договор;

- Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ в интернет – магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет – магазина);

- Товар — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца;

 2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара, его оформление, оплату и способ доставки. Продавец на условиях Договора осуществляет выполнение и передачу заказа в собственность Покупателю.

2.3. Отношения между Сторонами регулируются положениями ГК РФ о розничной купле-продаже, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также иными нормативными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

2.4. Лицо, принявшее условия оферты в полном объеме (и приложения к ней), с момента получения Продавцом денежных средств, в счет оплаты товара способом, предусмотренным настоящим Договором,  считается заключившим договор купли-продажи выбранных товаров и становится Стороной, т.е. Покупателем.

2.5. До момента заключения договора Покупатель должен ознакомиться с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Осуществляя заказ товара, Покупатель подтверждает это.

3. Порядок заключения Договора, цена и оплата Товара

3.1. Покупатель оформляет заказ товара через Интернет-сайт www.holod-market.su.

3.2. В момент оформления заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты (либо реквизиты).

Для целей исполнения Договора Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных. Покупатель уведомлен о том, что персональные данные могут быть переданы третьим лицам на условиях конфиденциальности. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при заключении Договора данных.

3.3. Заказ товара формируется после полной оплаты Покупателем по ценам, установленным Продавцом наличным или безналичным способом в валюте РФ.

3.4. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата  и доставка». Также порядок и условия оплаты дополнительно подлежат согласованию с менеджером интернет-магазина. В цену включается стоимость товара.

3.5. Цена на сайте указана за единицу Товара. Цена, указанная на сайте является ориентировочной в связи с тем, что зависит от валютного курса доллара/евро. Конкретная стоимость товара определяется после окончательного формирования заказа и согласования с менеджером. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

3.6. Стоимость доставки не включается в стоимость товара и оплачивается отдельно Покупателем (либо подлежит включению в стоимость товара по согласованию сторон). Окончательная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки, в случае, если Покупателем выбран соответствующий вариант получения.

Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты, предложенный на сайте. Оплата за наличный расчет осуществляется в офисе продаж в момент осуществления заказа или в момент передачи товара, путем передачи денежных средств курьеру или платежному агенту Продавца. Оплата безналичным способом производится согласно оформленному счету в течение 5 (пяти) банковских дней  и считается исполненной с момента перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца либо с использованием платежных систем, электронных средств платежа.

3.7. В случае отсутствии товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя о сроках постаки, невозможности выполнить заказ, предлагает иные варианты заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае внесения предоплаты за товар).

 4. Товар, доставка Товара

4.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

4.2. По просьбе Покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4.3. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

4.4. Доставка товара осуществляется по адресу, указанному в Заказе. Доставка любого товара производится через службы доставки Деловые линии, ПЭК, ТК КИТ либо другими транспортными компаниями по договоренности. Также доступен самовывоз заказа в пункте выдачи по адресу г. Екатеринбург, ул. Чебышева 6, оф. 535. В случае если Покупатель в течение 7 (семи) календарных дней со дня уведомления о готовности заказа к передаче не забирает товар со склада, не осуществляет приемку со специалистами службы доставки, Продавец вправе:

- Организовать хранение  товара на  собственном  складе, либо  передать  товар  на ответственное  хранение  третьему лицу  и  требовать от Покупателя  возмещения  расходов,   понесенных  Продавцом,  в  связи  с  осуществлением  хранения  товара.  Покупатель,  до  получения  Товара,  обязан  оплатить  все  фактические  расходы  Поставщика,  связанные  с хранением  товара,  но не  менее 0,01%  от стоимости  не  вывезенного  в  срок  товара  за каждый  день  хранения  товара  сверх  указанного  выше  срока.  До  оплаты  Покупателем  расходов  на  хранение  товара  Продавец  вправе  не  отгружать  товар  Покупателю,   что не будет  являться  просрочкой  поставки  товара  со  стороны  Поставщика.

- Полностью  или частично  расформировать  заказ,  а так  же  отгрузить  изготовленный  товар  (или его часть)   другому Покупателю.  Срок  изготовления  расформированного   заказа  (или его части) начинает отсчитываться  заново  со  дня,  следующего за днем  расформирования заказа. В этом случае Поставщик освобождается от какой  либо ответственности за несвоевременную поставку товара.

4.5. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами транспортных компаний. Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

4.6. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке товара. С правилами оказания услуг по доставке товара Покупательможет ознакомиться на сайте.

4.7. В случае если услуги по доставке не оказаны по вине Покупателя (отсутствие в согласованное время по месту получения товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания услуг по доставке оплачивается отдельно.

4.8. Доставка товара Перевозчиком:

4.8.1.Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара, переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Покупателю в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной, УПД и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).

4.8.2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 4.8.1., считается исполненным с момента передачи товара Покупателю.

Клиент несет ответственность за вручение заказанного товара любому из указанных им в заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного товара лицам, не указанным в заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными  для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.

4.9. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и габаритов всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок Перевозчика/транспортной компании и оплачивается Покупателем самостоятельно, если это предусмотрено выбранным способом доставки.

4.10. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

4.11. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (Перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

4.12. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

 5. Акцепт оферты и заключение договора

5.1. Заказчик производит акцепт оферты путем оплаты товара, в отношении которого заключается Договор.

5.2. Срок акцепта составляет 3 (три) рабочих дня с момента выставления счета на оплату.

5.3. Настоящим Стороны определили, что момент оплаты товара Покупателем является моментом заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей оферте, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на сайте Продавца.

5.4. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

 6. Срок действия и изменение условий оферты

6.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования и действует до момента отзыва оферты Продавцом.

6.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.

6.1. Акцепт оферты Покупателем создает Договор (ст. 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях оферты.

6.3. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в оферте.

6.4. В случае отзыва оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата подлежит возврату Покупателю.

 7. Расторжение Договора

7.1. Договор может быть расторгнут досрочно:

7.1.1. По соглашению Сторон в любое время.

7.1.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей офертой.

7.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

 8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет - магазине.

8.3. Продавец не несет ответственность за убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.4. Продавец не несет ответственность за достоверность сведений Покупателя, указанных им при производстве Акцепта.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

8.6. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлины в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузом (товаром) границы РФ в адрес Покупателя.

8.7. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик товара, являющегося предметом Договора.

 9. Возврат товара

9.1.  Возврат товара надлежащего качества

9.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

9.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

9.1.3. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее, чем через 14 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

9.1.4. В случае если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем.

9.1.5. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РФ.

9.1.6.  Товар надлежащего качества возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

9.1.7. Возврат товара надлежащего качества индивидуальным предпринимателям или иным коммерческим организациям не допускается.

9.2. Возврат товара ненадлежащего качества или с недостатками

9.2.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель и исчисляется с момента передачи товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен производителем. Срок гарантии указывается в документации на товар и предоставляется при соблюдении технических требований и условий эксплуатации, описанных в инструкции по эксплуатации, а также проведения регулярного технического обслуживания оборудования в соответствии с регламентом, установленным производителем оборудования.

Гарантия действует в случае доказанного заводского брака в течение гарантийного срока. В случае выхода товара из строя, Покупатель должен в письменном виде об этом уведомить Продавца. Неисправные детали и узлы в течение гарантийного срока заменяются либо ремонтируются Продавцом бесплатно. Решение о замене или ремонте принимает Продавец. Замененные детали или узлы Покупателю не возвращаются. Гарантия не распространяется  на элементы освещения, лакокрасочные покрытия, замки, уплотнители, петли, ролики, ручки, ночные шторки (крышки) и другие элементы корпуса, вышедшие из строя по причине естественного износа, а так же на узлы и элементы оборудования, требующие плановой замены.

9.2.2. На товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды товаров.

9.2.3. Продавец не несет гарантийных обязательств, а Покупатель не вправе требовать их выполнения в случаях: ремонта оборудования, а также замены, переделки или ремонта отдельных его частей, деталей, блоков, узлов самим Покупателем или третьими лицами, не уполномоченными со стороны Продавца. Продавец не несет ответственность за прямые или косвенные убытки, связанные с поломкой и выходом из строя поставляемого оборудования.

9.2.4. Требования, заявленные Покупателями по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

9.2.5. Безвозмездное предоставление Покупателю на период ремонта или замена на аналогичный товар не предоставляется (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

 9.3. Действия сторон в случае обнаружения в товаре недостатков

9.3.1. Недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Покупатель был поставлен в известность Продавцом при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками в соответствии со ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

9.3.2. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара.

9.3.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

9.3.4. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

9.3.5. В случае выявления существенных недостатков товара Покупатель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента в соответствии с п. 6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

9.3.6. Требования Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара Покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению Продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

9.3.7. В случае приобретения Покупателем товара ненадлежащего качествавозврат осуществляется на условиях, предусмотренных статьей 24 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

9.3.8.  На взаимоотношения сторон в связи с приобретением товара для коммерческих целей не распространяется закон РФ «О защите прав потребителей».

Если недостатки товара не были оговорены Продавцом, Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести экспертизу товара за свой счет.

 

При наличии несущественных недостатков Продавец осуществляет устранение недостатков за свой счет в кратчайшие сроки. Покупатель обязан принять данную работу.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

 10. Прочие условия

10.1. В случае возникновения споров и разногласий, Стороны решают их путем переговоров. В случае, недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Продавца (договорная подсудность), при этом Стороны обязуется соблюсти досудебный претензионный порядок урегулирования спора. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения указанной претензии Стороной. Все разногласия, а также судебное производство не дают Сторонам права на прекращение выполняемых ими в соответствии с настоящим Договором обязательств до вынесения окончательного решения по спору в суде.

10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации и иными действующими нормативными актами Российской Федерации.

10.3. По обоюдному согласию Стороны вправе оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего документа, не противоречащего положениям настоящего Договора.

10.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.