Fimar

Fimar - это семейная компания, которая за 35 лет своего существования прошла большой путь и нацелена на дальнейшее развитие. Компания всегда была ориентирована на удовлетворение потребностей рынка и внедрение инноваций. В 2014 году компания приступила к строительству нового крупного логистического центра, который будет находиться рядом с новым головным офисом компании в Римини. Компания Fimar гордится своим присутствием на всех континентах и дистрибьюторской сетью в более чем 100 странах мира. Производственные мощности и складские помещения компании составляют свыше 20 000 кв.м.

Складской комплекс

Группа Fimar хорошо знает, насколько важна скорость обслуживания: компания стала одной из первых, которая способна обеспечить в большом количестве поставку готовой продукции. В 2014 году был открыт новый логистический центр общей площадью свыше 10 000 кв.м, обслуживающий более чем 2 000 дистрибьюторов во всём мире. Центр позволил снизить сроки выполнения заказов на оборудование и запчасти, в некоторых случаях вплоть 24 часов.

Обслуживание клиентов

С самого своего создания группа уделяла значительное внимание удовлетворению запросов клиента. В настоящее время многочисленные работники коммерческих отделов готовы оказывать поддержку нашим дилерам и торговым представителям, благодаря владению основными наиболее распространёнными иностранными языками, а также углублённому знанию продукции. Кроме этого, группа располагает специальной службой предпродажной и послепродажной технической поддержки клиентов, а также специализированной лабораторией для профессионального холодильного оборудования и программой специализированных обучающих курсов для технических специалистов.

Документы и сертификаты

Техническая документация, руководства и инструкции по эксплуатации переведены на 15 языков. На сайте размещена информация о более чем 1900 моделях оборудования, имеющихся в наличии и доступных под заказ, с фотографиями, техническими характеристиками, а также видеороликами эксплуатации основных единиц оборудования. Ежегодно широкая гамма оборудования пополняется новинками. В 2014 году был завершён процесс сертификации ISO9001.